Destek

Bize support@sevgipusulam.app adresinden yaz. Bir şey çalışmıyorsa iPhone modelini ve iOS sürümünü de belirt.

Sevgilinle eşleşmek

1. Pusula sekmesinde Sevgilini davet et’e dokun ve kodunu paylaş. Kod 7 gün geçerlidir ve yalnızca bir kez kullanılır.
2. Sevgilin Kod gir’e dokunup kodu yazar.
3. Telefonuna bir istek gelir. Kabul et’e dokun.

Sen kabul edene kadar hiçbir şey paylaşılmaz. Uygulama Türkçe açılır; Profil sekmesinde Dil bölümünden İngilizceye geçebilirsin.

Pusula yanlış yönü gösteriyor

• Telefonu mıknatıslardan uzaklaştır: MagSafe cüzdanlar, mıknatıslı kılıflar ve araç tutucular pusulayı şaşırtır. Yürümeye başladığında ibre kendiliğinden düzelir.
• Pusulayı yeniden kalibre etmek için telefonu havada 8 çizerek salla.
• Telefonu yere paralel tut.

Sevgilimin konumu eski

Onun telefonu yalnızca uygulama açıkken konum gönderir. Uygulamayı açmasını iste ya da pusulada [ad] telefonuna sor’a dokun: uygulaması o anda açıksa yeni bir konum gönderir.

Paylaşımı duraklatmak ya da bitirmek

Pusula sekmesinde, eşleşme kartındaki Duraklat ya da Ayrıl düğmesini kullan. Paylaşım hemen durur ve sevgiline haber verilir.

• Duraklat, konum paylaşımını iki yönde de durdurur. Yalnızca duraklatan kişi devam ettirebilir. Duraklatılmışken yazışmaya devam edebilirsiniz.
• Ayrıl, eşleşmeyi bitirir. İkiniz de birbirinizin konumunu artık göremezsiniz ve bütün konuşmanız ikiniz için de silinir. Yeni bir kodla tekrar eşleşebilirsiniz.

Mesajlar ve fotoğraflar

• Bir mesajı bildirmek. Sevgilinin gönderdiği mesaja basılı tut, Bildir’i seç, bir sebep belirle ve onayla. Mesajın ve ondan önceki en fazla on mesajın (ikinizinkiler de dahil) bir kopyası bize gelir; her bildirimi 24 saat içinde inceleriz. Karşı tarafa haber verilmez. Hâlâ açılabilen bir fotoğrafı bildirirsen o fotoğraf da bize gelir, başka hiçbir fotoğraf gelmez.
• Birini engellemek. Eşleşmeyi bitir: eşleşme kartındaki (Pusula sekmesi) Ayrıl’a dokun. Eşleşme hemen biter, konuşmanız ikiniz için de silinir ve sen yeni bir eşleşmeyi kabul etmedikçe o kişi sana bir daha yazamaz.
• Geri çekmek ya da düzenlemek. Kendi mesajına basılı tut. Geri çek mesajı ikiniz için de siler ve yerinde “Mesaj silindi” yazar. Düzenle, gönderdikten sonraki 15 dakika içinde çalışır.
• Görüldü bilgisi. Profil sekmesinde Görüldü bilgisi’ni kapatırsan sevgilin mesajlarını gördüğünü bilmez; sen de onun seninkileri gördüğünü bilmezsin.
• Fotoğraflar. Bir fotoğraf gönderildikten sonra 30 gün boyunca açılabilir. Sonra iki telefondan da kaybolur ve sunucumuzdan silinir.
• Konuşmaya ne olur. Eşleşme bitene kadar saklanır. Biriniz eşleşmeyi bitirdiğinde ya da hesabını sildiğinde konuşmanın tamamı ikiniz için de silinir. O anda internete bağlı olmayan bir telefon, uygulama açıkken yeniden bağlandığı anda kendi kopyasını siler.

Hesabını silmek

Profil sekmesi → Hesabı sil → Sil.

Bu işlem profilini, profil fotoğrafını, eşleşmeni, konumunu ve konuşmanızla sohbet fotoğraflarınızı (ikiniz için de) hemen siler; bildirim adreslerin ve o telefondaki pusula tasarımınla pusula fotoğrafın da silinir. Sevgiline eşleşmenin bittiği bildirilir. O anda internete bağlı olmayan bir telefon, uygulama açıkken yeniden bağlandığı anda kendi kopyasını siler. Senin ya da sevgilinin bildirdiği bir mesaj varsa, o bildirim için tutulan kopya Gizlilik Politikası’nda anlatıldığı gibi daha sonra silinir; kopyalar en fazla 7 gün boyunca barındırma hizmeti sağlayıcımızın şifreli depolamasında ve yedeklerinde kalabilir.

Başka bir telefondan. Telefonunu kaybettiysen ya da değiştirdiysen Sevgi Pusulam’ı herhangi bir iPhone’a yükle, aynı Apple ya da Google hesabıyla giriş yap ve yukarıdaki adımları izle.

Hesabını silmek Compass Club aboneliğini iptal etmez. Onay ekranında Aboneliği yönet düğmesi var; ya da aşağıdaki adımları izle.

Aboneliği iptal etmek

Abonelikleri Apple ücretlendirdiği için iptal de uygulamadan değil, Apple Hesabı ayarlarından yapılır:

1. iPhone’unda Ayarlar’ı aç ve adına dokun.
2. Abonelikler’e, ardından Sevgi Pusulam aboneliğine dokun.
3. Aboneliği İptal Et’e dokun.

Bir sonraki ücreti ödememek için yenileme tarihinden en az 24 saat önce iptal et. Ödediğin dönemin sonuna kadar Compass Club açık kalır. Para iadesi için reportaproblem.apple.com adresinden Apple’a başvur. Apple Hesabının ülkesi ya da bölgesi Türkiye ise aboneliği hemen de bitirebilirsin: Apple Destek ile iletişime geç; Apple aboneliği o anda sonlandırır ve kullanmadığın sürenin ücretini orantılı olarak geri öder. Yeni bir telefonda Compass Club ekranındaki Satın alımları geri yükle aboneliğini geri getirir.

Yeni telefona geçmek

Sevgi Pusulam’ı yükle ve daha önce kullandığın Apple ya da Google hesabıyla giriş yap: profilin, eşleşmen ve konuşman geri gelir. Compass Club açılmazsa Compass Club ekranında Satın alımları geri yükle’ye dokun.

Yerler modunda kaydettiğin yerler, pusula tasarımın ve pusula fotoğrafın ise sunucumuza hiç gelmez, bu yüzden onları biz geri getiremeyiz. Yeni telefonunu eski telefonundan aktararak ya da onun yedeğinden kurarsan iPhone onları da taşıyabilir.

Konum ve rıza: sorular

Konumumu kim görebilir?

Yalnızca eşleştiğin tek kişi; o da yalnızca eşleşmeniz etkinken ve yalnızca uygulama açıkken telefonunun gönderdiği en son konumu.

Biri konumumu haberim olmadan görebilir mi?

Hayır. Eşleşme için birinizin kodu, diğerinizin de kabulü gerekir; veritabanımız bu olmadan hiçbir konumu paylaşmaz. Kimse sessizce eklenemez.

Uygulama beni arka planda takip ediyor mu?

Hayır. Konumunu yalnızca ekranında açıkken, “Uygulamayı Kullanırken” izniyle okur.

Nerelerde bulunduğumun geçmişini tutuyor musunuz?

Hayır. Sunucumuz yalnızca en son konumunu tutar ve her güncellemede onu yenisiyle değiştirir. İz yok, nerelerde bulunduğunu gösteren bir harita yok.

Biri benimle rızam olmadan eşleşti sanırım. Ne yapmalıyım?

Pusula sekmesinde hemen Ayrıl’a dokun; paylaşım anında durur. Apple Hesabı ya da Google şifreni değiştir, baştan başlamak istersen hesabını sil. Sonra bize yaz.